מבקר המדינה: זמן ההמתנה במחלקת הארנונה בפ"ת כ – 73 דקות

דו"ח מבקר המדינה שמתפרסם היום (ג') חושף נתונים מדאיגים מאוד בנוגע לזמני ההמתנה לקבלת השירות במחלקת הארנונה של עיריית פתח תקוה
ארנונה - פתח תקווה - מדידות

באחד מביקוריהם של נציגי משרד מבקר המדינה בעיריית פתח תקווה נרשמה המתנה של 73 דקות בקירוב לפגישה עם הפקיד המטפל בהנחות בארנונה למגורים, ובשני ביקורים אחרים – כ-53 דקות וכ-39 דקות.

מניתוח זמני ההמתנה בעיריית פתח תקווה לשנת 2015, לפי דוחותיה, עלה כי זמני ההמתנה הממוצעים החודשיים באולם הארנונה למגורים היו חריגים במיוחד בחודשים שהמחלקה מטפלת בהם בהנחות בארנונה: ינואר (כשעה ורבע), פברואר (כ-54 דקות) ומרץ (כ-38 דקות); בשאר חודשי השנה זמן ההמתנה הממוצע היה 30-20 דקות.

ניתוח זמני ההמתנה הממוצעים לפי שעות היום מעלה כי בעשרת החודשים הראשונים של שנת 2015 היו זמני ההמתנה ארוכים של 51-44 דקות במיוחד בשעות 13:00-10:00. זמן ההמתנה הממוצע בעשרת החודשים הראשונים של שנת 2015 היה כ-37 דקות. שיעור הנטישה הגדול ביותר נרשם בחודש ינואר – 32% מן הפונים. בשאר חודשי השנה היה שיעור הנטישה 25%-20%.

משרד מבקר המדינה העיר לעיריית פתח תקווה כי עליהן לבחון דרכים לצמצום זמן ההמתנה לקבלת שירות במחלקות הגבייה שלהן, כדי להקל על תושביהן ולייעל את השירות.

הרשמו חינם לערוץ הוואטספ והטלגרם שלנו

הרשמו עכשיו לרשימת התפוצה שלנו וקבלו הטבות בלעדיות
Booking.com

צרכנות

השארת תגובה

הכירו את סטולג' – חיפוש קורסים אונליין ותתחילו ללמוד מכל מקום

הכירו את סטולג' – חיפוש קורסים אונליין ותתחילו ללמוד מכל מקום

ישראלים רבים רוכשים הכשרה מקצועית או משפרים את הידע המקצועי שלהם באמצעות קורסים אונליין במגוון תחומים. הכירו את סטולג' – האתר שמרכז אלפי קורסים איכותיים ללמידה אונליין

כל הפרטים>>
עיצוב: כך תבחרו ותתקינו פסי לד שישדרגו את עיצוב הבית

עיצוב: כך תבחרו ותתקינו פסי לד שישדרגו את עיצוב הבית

פסי לדים מהווים פתרון מושלם לתאורה באזורים חשוכים ומוסתרים. לדוגמה, ניתן להתקין פסי לד על מדרגות בעליה לבית או לקומה שניה – אם תכוונו את עוצמת התאורה לנמוכה, תוכלו להשאיר את פס הלדים דלוק גם בלילה ע"מ שיאיר את המדרגות ולא יפריע לאף אחד. המדריך המלא לפסי לד

כל הפרטים>>
פרויקט בר המצווה העירוני השנתי לנערי יוצאי אתיופיה יצא לדרך

פרויקט בר המצווה העירוני השנתי לנערי יוצאי אתיופיה יצא לדרך

כמסורת רבת שנים, ביום שני שעבר התכנסו במועדון קטורת הורים רבים ונערי בר המצווה, לכנס פתיחת פרויקט בר המצווה העירוני- השנתי ליוצאי אתיופיה.

כל הפרטים>>
נפתח המרכז לגיל הרך ברחוב מבצע דקל 3, בשכונת נווה גן 

נפתח המרכז לגיל הרך ברחוב מבצע דקל 3, בשכונת נווה גן 

המרכז יהיה חלק מפעילות אגף גני ילדים, ויפעל במבנה בן 3 קומות. בקומה הראשונה נפתחו ארבעה גני ילדים, בקומה השנייה תפתח ספרייה ובקומה השלישית נפתח המרכז לגיל הרך.

כל הפרטים>>
גם החורף יוקמו מוקדי שלג ברחבי העיר פתח תקווה

גם החורף יוקמו מוקדי שלג ברחבי העיר פתח תקווה

בכל מתחם יוצבו שתי ערימות, אחת קטנה יותר לילדים צעירים, והשנייה ערימה גדולה יותר לילדים בוגרים. רשימת מוקדי השלג ברחבי פתח תקווה

כל הפרטים>>
רחוב הרצל: הולך רגל נפצע בינוני מפגיעת מכונית

רחוב הרצל: הולך רגל נפצע בינוני מפגיעת מכונית

בתאונת דרכים היום (א') בשעות אחר הצהריים ברחוב הרצל, נפצע בינוני הולך רגל כבן 65

כל הפרטים>>
מיוחד: נחנכה בריכת שחייה טיפולית הנותנת מענה לילדים על הרצף

מיוחד: נחנכה בריכת שחייה טיפולית הנותנת מענה לילדים על הרצף

בבית ספר "שחר" לילדים על הרצף האוטיסטי, בניהולה של חדי כהן, נחנכה בריכת שחייה טיפולית הנותנת מענה לילדים על הרצף

כל הפרטים>>
גלילה לראש העמוד