מבקר המדינה: תנאים פיזיים ירודים במקומות מתן השירות בעיריית פ”ת

דו"ח מבקר המדינה חושף כי בעיריית פתח תקווה השילוט בחלק מהמקומות חסר, ואם קיים הוא לוקה בחסר - ארעי, בלוי, דהוי וקרוע, ולפעמים נגוע בטעויות לשוניות. הפרטים המלאים

בדוח איכות השירות כתב מבקר המדינה כי תנאים נאותים לקבלת קהל – לרבות סידורים פיזיים לאנשים עם מוגבלות, שלטי הכוונה, אזור המתנה נוח ומתקנים למי שתייה – הם מרכיב חיוני בשירות איכותי לציבור. מרכיב בסיס בשירות נאות הוא גם זיהוים הברור של עובדי הרשויות המקומיות הנותנים את השירות – באמצעות שלט באשנב מתן השירות או בתג שהם עונדים על בגדם.

בעיריית פתח תקווה השילוט בחלק מהמקומות חסר, ואם קיים הוא לוקה בחסר – ארעי, בלוי, דהוי וקרוע, ולפעמים נגוע בטעויות לשוניות. למשל, יש הכוונה אל בניין העירייה אך לא אל יחידותיה השוכנות במבנים שונים ברחבי העיר, כגון מינהל החינוך ואגפיו השונים ויחידת הרווחה והבריאות. על שער הכניסה לחניון של האגף לשירות הפסיכולוגי החינוכי לא נקבע שלט לציון המקום – השלט נקבע בתוך המתחם, והוא אינו מפרט את שעות קבלת הקהל.

בכניסה לאולם שרת, שהתקיים בו הרישום לגני ילדים ולחינוך היסודי, היה תלוי שלט על קיום הרישום, אך לא צוינו בו שעות הפעילות ופרטי ההתקשרות עם האגפים האחראים. שעות פעילות ופרטי התקשרות נעדרו גם מן השלטים הקבועים בכניסה ליחידת הרווחה, ללשכות הרווחה האזוריות “עמישב” ו”שעריה” ולמרכז לאלימות במשפחה. הכניסה ללשכות האזוריות “שעריה” ו”מעפילים” אפשרית באמצעות אינטרקום – אולם לא נמצא על גביו שילוט המזהה את הלחצן שיש ללחוץ עליו כדי להיכנס למקום.

מימין - שלט בכניסה ללשכת הרווחה האזורית מרכז. במרכז - שלט בלוי על האינטרקום בכניסה ללשכה האזורית "עמישב". משמאל - שילוט לקוי באגף לחינוך יסודי
מימין – שלט בכניסה ללשכת הרווחה האזורית מרכז. במרכז – שלט בלוי על האינטרקום בכניסה ללשכה האזורית “עמישב”. משמאל – שילוט לקוי באגף לחינוך יסודי

בתשובתה מאוגוסט 2016 כתבה עיריית פתח תקווה, כי הזמינה שלט שייקבע על שער הכניסה לשירות הפסיכולוגי החינוכי ובו ייכללו שעות קבלת הקהל, כן הוזמן שלט חדש לכניסה לאגף החינוך היסודי. כמו כן, העירייה תקפיד להציב שלט עם שעות הפעילות בכניסה לאתר שבו ייערך בשנה הבאה הרישום לגני הילדים.

הרשמו חינם לערוץ הוואטספ והטלגרם שלנו

הרשמו עכשיו לרשימת התפוצה שלנו וקבלו הטבות בלעדיות

השארת תגובה

סמוך לצומת סירקין: רוכב אופנוע נפצע בינוני מפגיעת מכונית

סמוך לצומת סירקין: רוכב אופנוע נפצע בינוני מפגיעת מכונית

תאונת דרכים אירעה הבוקר (ב') ברחוב הרב עובדיה יוסף סמוך לצומת סירקין בעיר, רוכב אופנוע נפגע באורח בינוני

כל הפרטים>>
מי תהיה נשיאת ארגון המתנדבים בקדנציה של רמי גרינברג?

מי תהיה נשיאת ארגון המתנדבים בקדנציה של רמי גרינברג?

מקובל שאשת ראש העיר היא זו שנושאת בתפקיד נשיאת ארגון המתנדבים, אלא שראש העיר הנבחר שלנו רמי גרינברג לבנתיים רווק. אז מי תיבחר הפעם לתפקיד? מוזמנים להציע שמות בתגובות

כל הפרטים>>
האם פתח תקווה וסביבתה מסוכנות לקשישים בכבישים?

האם פתח תקווה וסביבתה מסוכנות לקשישים בכבישים?

מנתוני עמותת אור ירוק עולה כי מתחילת השנה נהרגו 59 קשישים (65+) בתאונות דרכים – כמעט כל הרוג רביעי הוא קשיש. 

כל הפרטים>>
חנוכת בית סובל בגבעת השלושה פ”ת

חנוכת בית סובל בגבעת השלושה פ”ת

שיתוף פעול בין המרכז הגריאטרי גבעת השלושה לבין בית הספר דעת מבינים בחנוכת המבנה החדש

כל הפרטים>>
עושים סדר: קיצוץ רוחבי בשעות נוספות ושעות כוננויות למאות עובדים בעיריית פ”ת

עושים סדר: קיצוץ רוחבי בשעות נוספות ושעות כוננויות למאות עובדים בעיריית פ”ת

שעות נוספות יינתנו רק למי שאכן יבצע שעות אלו ובאישור מראש לפי דרישת העירייה. רכבים צמודים או תשלומי אחזקת רכב יינתנו לפי התקנים ולפי הצורך של אופי העבודה של העובד.

כל הפרטים>>
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן