בתוך כך, אגף המחשוב בעירייה יקדם במהלך השנתיים הקרובות 3 מיזמים אסטרטגיים וחשובים:

1. מערך שירות דיגיטלי אחוד לניהול הקשר והשירות לתושב, הכולל שדרוג מערכות לניהול הקשר ומתן השירות לתושב תוך שילוב כלים ושירותים מתקדמים ומבוססי מידע,  שיתוף הציבור בהחלטות הרשות באמצעות פלטפורמה מקוונת ועוד
2. ניהול, תפעול ופיקוח על תהליכים ונכסים רשותיים, לרבות הקמת מערכת שליטה ובקרה רשותית שתאפשר לעיריית פתח תקוה לבצע ניהול והגנה כלל מערכתית על רכיבי קצה ולהגן מפני התקפות סייבר אפשריויות.
3. מערכת שליטה ובקרה רשותית, הכוללת יישומי עיר חכמה באזור מרכזי בעיר (מצלמות, ווי פי,  מערכת כריזה, חיישנים ועוד) חיבורם למערכת השליטה ובקרה הקיימת כיום ברשות והרחבת המערכת ליישומים נוספים (כגון אנליטיקה).

שלושת המיזמים לעיל נבחרו לאור חשיבותם והיותם קריטיים לשיפור הקשר עם התושב ולפעילות העיריה והינם חלק מתכנית אב לדיגיטציה ועיר חכמה אשר נבנה ברשות ע”י אגף המחשוב.

ראש העיר רמי גרינברג “במסגרת החזון להתפתחות העיר, אנחנו פועלים במקביל גם להתאים אותה למציאות הדיגיטלית המשתנה. איכות השרות לתושב הוא נדבך מרכזי בהתייעלות המערכת העירונית ואנחנו מקדמים נושא חשוב זה בעזרת תקציבים רבים וכמובן ע”י יצירת פתרונות יצירתיים. נמשיך בעבודות הפיתוח והשדרוג להנגשת המידע העירוני לטובת תושבי העיר ולרווחתם.”