בתוך כך, עם גילוי המקרה, ראש העיר רמי גרינברג, הנחה את גורמי הרשות לקדם נוהל חירום ולפעול בדומה לאופן הטיפול כפי שקרה במקבץ הדיור ברח’ גד מכנס כאשר התגלה שם חולה קורונה בתחילת המשבר.
אגפי הקליטה, הרווחה והביטחון נמצאים בשטח משעות הבוקר ודואגים למלא את צרכיהם של כ- 300 הדיירים הגרים במקבץ הדיור. כמו כן, בהתייעצות עם משרדי הבריאות והקליטה, הוחלט כי כבר מחר כלל הדיירים במקבץ ואנשי הצוות יעברו בדיקות כדי לשלול הדבקויות נוספות. כמו כן, הוחלט בשלב זה – עד שיערכו הבדיקות, לבודד את החולה ואלו שבאו איתו במגע, כאשר כל היתר רשאים להתנהל כרגיל בפיקוח מנהל מקבץ הדיור.
בעיריית פתח תקווה מציינים כי יפעלו בהתאם לממצאי הבדיקות שנערכו מחר, והעירייה ערוכה למתן סיוע לדיירים ככל שיידרש.
