הקו פועל בימים ראשון עד שישי החל משעות הבוקר המוקדמות ועד לשעות הלילה.
ראש העיר רמי גרינברג "אנו ערוכים לתחילת הפעילות של רכבת ישראל וקו האוטובוס 63 שהוא קו עמוס ונדרש יחזור לפעילות. הקו נותן שירות לתושבי הדר גנים והסביבה המשתמשים בשירותי הרכבת ונדרשים להגיע עד לתחנת הרכבת בסגולה. המשתמשים ברכבת וביתר שירותי התחבורה הציבורית להקפיד על הנחיות משרד הבריאות לעטות מסיכה, לשמור על היגיינה ולחטא משטחים".
על הנוסעים לשים לב שיש להזמין כרטיסים לרכבת מראש ולהתעדכן בזמני הנסיעה והזמנת הכרטיסים טלפון 8787* .
